請問：你們的手工皂會放越久香味越淡嗎？
手工皂一旦拆開使用後，因為添加的是精油，不是香精！所以，香味會揮發、味道也會越淡！
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客戶使用前問答
- 請問：焱芝手工皂地址、電話、營業時間？
- 請問：焱芝手工皂一塊重量多重？
- 請問：a. 一條是10塊嗎? b. 可以混搭嗎？c. 是不是免運費? d. 一條有送2塊嗎?
- 請問：焱芝手工皂現在有現貨嗎？
- 請問：為什麼貴公司的製造日期到有效日期時間超過一年?
- 請問:手工皂晾皂時間要多久?
- 請問：洗起來泡泡有沒有很多？泡泡會不會很少？
- 請問：液體會比肥皂容易起泡嗎？我是洗身體，泡沫比較難起泡，不是洗頭喔！是肥皂與沐浴球搓洗泡沫少，還沒用到身上。
- 請問：您們的手工皂是用皂基做成的嗎？
- 請問：製作手工皂成本很低，可以自己做喔。很簡單
- 請問：你們的手工皂含皂鹼嗎？
- 請問：添加物的定義是什麼？ 難道製皂不加鹼能做得出來嗎？
- 請問：焱芝手工皂孕婦可以使用嗎？
- 請問：焱芝手工皂可以洗全身嗎？
- 請問：每款皂有沒有分味道？
- 請問：你們的手工皂會放越久香味越淡嗎？
- 請問：希望將皂液能夠稀釋後再販售，解決用戶的困擾？
- 請問：已收到精華皂液，但瓶的二側皆出現50元硬幣大小的黑色點塊，不敢用！想換貨！請盡速回覆我！
- 請問：精華皂液的瓶子有耐熱嗎？溶解後，就不會再硬嗎？每次都要再溶嗎？
- 請問：您們所製作的老青黛橄欖馬賽皂，青黛皂裡面青黛加的多嗎? 為何不像市面上所做的青黛手工皂呈現暗藍色？您們的皂顏色好像偏淡色？
- 請問：您新包裝的馬賽皂顏色跟以前不太一樣，效果好像沒以前好，這有更改配方嗎？以前的洗臉，漏脂性皮膚很有效果，現在不太有感覺改善。我女兒曬太陽會起紅疹，以前的洗改善很多，新包裝的效果一樣不好。
- 請問：左手香系列（左手香皂、芙蓉艾草皂）的油是使用低溫冷壓嗎？
- 請問：御真系列（橄欖馬賽皂、紫草根潤白馬賽皂、酪梨馬賽皂）的油是使用低溫冷壓嗎？
- 請問：我看新聞報導，老闆娘自己洗好的常缺貨的是哪款？
- 請問：有沒有賣羊奶皂？ 母乳皂？ 或者有添加燕麥的手工皂？
- 請問：有蠶豆症也適用手工皂嗎？
- 請問：醫師說小孩不髒不用清潔劑，洗手工皂有幫助嗎？容易蕁麻疹也是適合馬賽皂系列嗎？
- 請問：老闆娘你好，我的親妹妹他的皮膚也是跟我一樣！他都去醫院那邊看！可是我覺得好像沒什麼起色！
- 請問：馬賽皂可以排髒東西，會不會洗後會有疹子之類排毒東西出來？
- 請問：如果之前買有添加乳油木的護唇膏會癢，那皂液我是不是就不能用啊？還是乳油木也有分？焱芝手工皂每款都可以洗澡洗頭嗎？
- 請問：玉容精華皂液是手工溶的嗎？還是代工廠代工嗎？
- 請問：有可建議的洗衣精或粉嗎？還是天然的家事皂？
- 請問：為什麼用手工皂洗髮後，頭髮都會澀澀黏黏的？
- 請問：原本洗完澡早晚擦乳液，網頁寫不可以擦乳液喔？
- 請問：老闆不好意思，用酪梨馬賽皂洗完臉後，可以再繼續擦化妝水及乳液及保養品或藥膏嗎？謝謝您。
- 請問：老闆娘妳好！最近在FB上看見妳的產品！對異位性皮膚炎有突破治療！我的異位性皮膚炎困了我22年！看過不少醫師！有醫生說是鼻竇炎，有些醫生認為是異位性皮膚炎！（在臉上很癢又紅有時抓到流血）很難受…加上自己目前是司機！常在路上被警察攔下來說我喝酒！臉紅測酒測！不知老闆娘會建議我洗那種肥皂比較好？
- 請問：異位性皮膚炎或蕁麻疹要使用哪款手工皂？
- 請問：我兒子頭皮都會有白白的，抓一抓像頭皮屑，習慣抓頭，用哪一款比較好？他4歲半！
- 請問：老闆娘請教一下，每次洗完臉後又乾，又紅，又癢。 我已經用過數十種評價好的保濕牌子，還是沒辦法解決我的皮膚啊！ 妳可以推薦適合我的手工皂給我嗎？救救我皮膚啊！
- 請問：3歲多的小孩皮膚很乾燥，常抓破皮，直接洗手工皂，傷口會刺痛嗎？
- 請問：我女兒洗澡完皮膚都太乾，而且又很會抓癢，該洗您們哪款手工皂呢？
- 請問：身體都過敏好幾十年！適合洗什麼？想要問洗多久會有感覺？
- 請問：我皮膚乾燥，洗左手香皂不可以嗎？
- 請問：我家老公有遺傳性濕疹，本身是廚師，廚房熱又流汗，濕疹更嚴重！我該買哪種皂使用才好？請給一點建議！感恩！
- 請問：天氣熱皮膚就會紅紅一塊塊的？
- 請問：若是常接觸水及清潔用品的工作，手會紅腫跟癢有時冬天還會裂，需要那種香皂較適合，謝謝！
- 請問：如果有牛皮癬適合什麼皂，可以改善嗎？
- 請問：容易長青春痘或粉刺或毛孔角化建議買哪一款呢？
- 請問：小寶寶有尿布疹，適合洗左手香香皂嗎？
- 請問：腳上有長像細菌性的黴菌香港腳可以使用哪一款皂？
- 請問：我可能是嚴重富貴手吧！多次看皮膚科且看到拿藥已經擦到最強效的類固醇，但都沒啥效果，只要手碰水後就會先起小水泡，然後慢慢會開始一直乾裂，又痛又癢，有時還會裂到要流血，真的很困擾，請問有我適合用的手工皂嗎？謝謝！
- 請問：可否推薦大人脂漏性皮膚炎和嬰兒異位性皮膚炎要使用您們哪款手工皂？拜託您了！
- 請問：我兒子手腳有一粒粒，應該是毛囊炎，皮膚乾燥，要用哪種手工皂？還有家裡的小狗約克夏，皮膚也不好，容易濕疹長黴菌，有適合的手工皂嗎？
- 請問：如果我有酒糟性皮膚炎要選擇哪一款你們家的手工皂比較好？
- 請問：小寶寶可以用嗎？已經1歲8個月，從小就會長像小丘疹，紅色的，我在想可能皮膚屬於敏感性的，有時消退了又換別處長，也許跟悶熱有關，長完之後，腳都會有黑色素沉澱，真的很傷腦筋，一直擦藥讓它消，過沒多久又換別處長，現在想想，不想擦藥了，長久對孩子皮膚也不好，沒用過手工皂，真的希望對寶寶皮膚能改善！
- 請問：左手香可以洗頭髮嗎？
- 請問：若是想訂一塊左手香皂，改善手部有皰疹的部分，是多少錢呢？
- 請問：我冬天皮膚乾癢，想買來洗看看，價錢多少？
- 請問：貨收到了，為什麼要加礦泥？作用是什麼呢？
- 請問：應該說長久以來的觀念都是20歲後就需開始保養，畢竟不在是嬰兒小孩肌膚好，不保養將有細紋皺紋產生，但您建議不使用保養品，那就是不做任何保養方式，肌膚產生了紋路如何有效抑制呢？
- 請問 : 為什麼吃冰涼的食物和和冰水會容易使皮膚乾燥、喉嚨乾?夏天氣溫熱，養生不能喝冰水，如果放到室溫就可以飲用?
- 請問 : 有去斑皂？淡斑皂？洗斑？
- 請問 : 洗幾天會好？多久可以治療好?
- 請問 : 皮膚白斑症洗這肥皂有可能會好嗎？
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客戶使用後問答
- 請問：玉容精華皂液全結凍？
- 請問：為什麼有些人用了有些”微癢”或冒出更多的”青春痘”?
- 請問：1.本身有些魚鱗蘚黑暗毛囊角化症、另外我手腳容易發癢，一抓會紅這樣2.我用酪梨皂洗臉。 內包粉刺越來越多 ⋯ 如果說是代謝 好像有點太多 我不確定是不是要撐下去用 ？ 要用多久？如何確定是不適合要停用？ 原本臉還沒有那麼明顯 現在都很多明顯顆粒 浮表面 但卡在皮膚裡不會掉下來 我有點擔心 因為長的粉刺都是以前皮膚好的地方 有長過的地方是都會變大痘
- 請問：為什麼有些人用了有些”脫屑”的情形？
- 請問：家人有多年的皮膚疾病看遍了中西醫均無法治癒，常常為此苦惱，症狀是癢、脫皮、掉屑，尤其冬天更甚；因此買了橄欖馬賽皂給其使用，怎知晚上用它洗完澡後到了半夜皮膚卻奇癢無比、癢到無法忍受，這是為什麼呢？還有手工皂不是標榜不含化學成份嗎？為什麼香皂的泡沫會那麼多？
- 請問：用手工皂洗頭快一個多月，這陣子會毛囊發炎正常嗎？
- 請問：用手工皂洗頭髮的話，要特別注意什麼嗎？我用焱芝艾草皂洗頭，但就是有一種朦朦的洗不清爽的感覺，好像有一層東西附著在頭髮上@@ 請問用手工皂洗完頭之後，梳頭髮，梳子上都有白白的垢，這是代謝的東西，還是是皂垢？
- 請問：有專門洗頭髮的嗎？我洗御真洗完覺得頭髮有種油膩感？
- 請問：肥皂洗頭好像泡沫都不會很多，沒泡沫也能洗乾淨頭皮嗎？
- 請問：我先生的肚子有起小紅疹，他洗左手香的皂，不知是否有關連？！
- 請問：您好，我皮膚狀況很糟糕，從幼稚園到現在已經30年了！皮膚會脫皮有屑屑和頭皮屑會乾癢，不知道該使用哪一款的香皂？
- 請問：我媽媽用橄欖馬賽皂洗臉後覺得會癢，我看了一下臉部有點紅紅的，請問這現象是正常的嗎？
- 請問：我這兩天自己開始使用艾草芙蓉皂來洗臉和洗身體。每次洗臉完發現都會【刺痛】，而且摸臉會有粗粗的手感；之前有使用別品牌的艾草手工皂並不會有這樣的狀況，請問這樣的狀況是我的體質不適合你們的手工皂嗎？
- 請問：昨天我同學有拿妳們產品芙蓉給我試洗，洗完後臉不會癢，紅（有解決我的問題），但我臉本身就乾了，洗完會乾乾稍微脫皮。是否要試別款保濕比較適當呢？
- 請問：我目前用御真皂洗了三天頭！洗完除略乾澀！吹頭髮都有種頭髮吹不乾！像頭髮洗不乾淨略油的感覺！請問這樣正常嗎？
- 請問：用御真橄欖洗髮完頭髮會略乾！需要再潤髮嗎？
- 請問：我爸用了傳訊息給我，說用你訂的香皂手會脱皮，身上會長濕疹還會癢，是哪裡出問題呢？
- 請問：洗完後再塗一層肥皂當乳液使用保護全身皮膚，對皮膚會否有負擔？ 孩子晚上比較不癢了，但一塊塊紅紅一直還沒消，請問有沒有任何建議？
- 請問：那天現場買，你們就有說不能擦乳液@@不是我，是小孩異位性皮膚炎，因為這兩天用你們皂洗，就沒給擦乳液，他皮膚又乾癢了… 還狂抓，我再想不能擦乳液小孩又狂癢，哭-_-#
- 請問：您好，我已經50幾歲了，白髮很多，如果不染髮，在職場上不好看，可是染髮後又怕用手工皂洗後會糾結，澀澀，打結，有什麼好方法或意見？另外請問：掉髮嚴重，洗頭用左手香系列還是用御真系列比較好?
- 請問：我今天有用皂液洗頭，但覺得很難起泡！ 洗完要吹頭髮的時候，覺得很難吹乾，這樣是正常的嗎？
- 請問：這週二（1/24）我至貴店買"橄欖馬賽皂"（住長治的那位女生），當天晚上用來洗兒子， 到今天兒子的皮膚一樣很乾燥，而且抓癢的情況比以前更嚴重，都抓破皮了。 這是剛使用橄欖馬賽皂會出現的狀況嗎？謝謝！
- 請問：我女兒使用完香皂約3個星期…情況如圖示是目前這樣，是否持續再用？ 因為雙手和嘴巴周圍都滿嚴重的！
- 請問：以下的照片，用哪個手工皂會改善？可能是太潮濕所引起的過敏，本身皮膚是過敏體質！
- 請問：現在用了酪梨馬賽皂後會感覺頭皮更癢，有什麼方法可以緩和，而且洗後確實有出現頭髮乾澀黏的感覺耶？
- 請問：我的皮膚過敏很癢，我的皮膚都變成有雞皮疙瘩都不會消，摸起來像鱷魚皮！
- 請問：我洗到第二塊，皂怎麼那麼快軟掉，皂還很容易散掉、分屍…第一塊還不會那麼誇張-_-#
- 請問：使用焱芝手工皂洗澡的時候是不是没有泡泡呢？
- 請問：我拿左手香皂洗頭頭皮泡泡很多，可是頭髮泡泡卻很少且一下就不見了，頭髮有點搓不動，不曉得是我用量太少還是頭髮太乾？
- 請問：有皂垢是正常的嗎？
- 請問：我去年9/24號收到手工皂，肥皂現在陸續出現白白的，如下圖所示，那時候訂2條，目前剩9塊，有6塊白白的，這是發霉嗎？
- 請問：我女兒他有異位性皮膚炎洗了皂，皮膚變乾耶，也會癢耶，該怎麼處理，本來之前說洗好澡都擦乳液？
- 請問：我覺得洗之後沒有什麼改善？
- 請問：小朋友洗完左手香手工皂之後，身體反應會癢，且會癢到抓到流血，請問這是正常反應嗎？
- 請問：我使用4天的左手香皂後皮膚半夜反而更癢且皮膚也變得很乾燥。後來，我自己再注意看適用膚質是偏中性、油性，而我皮膚本身較乾燥且全身多處疹子，是不是買錯香皂了？
- 請問：您的意思是，只要洗完臉任何東西都不擦？乾淨一張臉就好了嗎？那防曬商品呢？
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