日常使用常見問答

六個簡單解答,陪您把每天的清潔照顧好。

手工皂平常怎麼使用?

先加水搓出泡沫,輕柔清潔後以清水沖淨。用量與適用部位請依您收到的產品包裝標示。

洗後可以搭配保濕產品嗎?

可以依肌膚需要搭配適合自己的保濕產品,清潔與保濕可以分開完成。

用完的手工皂怎麼放?

放在能排水、通風的皂盤,避免長時間浸在積水中。未使用的皂請依包裝標示保存。

製造日期與有效日期在哪裡看?

請查看您收到的包裝標示。若日期不清楚,拍下包裝與批次資訊,聯繫焱芝協助確認。

皂液需要稀釋或加熱嗎?

請先依產品包裝標示使用。分裝、稀釋或回溫有疑問時,先聯繫焱芝確認適合您這批產品與瓶器的方式。

選款或使用方式有問題,怎麼聯絡?

歡迎加入官方LINE @yanzsoap,或撥打客服0935-810811。我們會協助您確認產品與使用說明。

使用後若有不適,請沖淨並停用;持續或加重時請就醫。

選款、優惠、付款與配送,請看購物問答 →